Het managen van “supersterren” binnen een bedrijf vereist een strategie. Supersterren kunnen de teamdynamiek verstoren als ze geen teamspelers zijn. Ze zullen niet samenwerken. Ze focussen alleen op hun eigen prestaties en successen. Ze geven alleen om de erkenning van collega’s, managers en klanten, en willen door iedereen als de beste in hun veld worden beschouwd. Supersterren kunnen in een bedrijfsomgeving schadelijk zijn. Supersterren die in minder competitieve omgevingen uitblinken, worden vaak ineffectief tegen sterkere concurrentie omdat ze niet hebben geleerd hoe ze als teamspeler moeten optreden.
Supersterren creëren problemen omdat andere teamleden met hen gaan concurreren om te zien wie de beste prestaties kan leveren, waardoor het werk meer een interne competitie wordt in plaats van een gezamenlijke inspanning tegen marktuitdagingen. De echt arrogante supersterren zullen aan het eind van de dag hun managers of bedrijf niet bedanken voor de begeleiding en faciliteiten. Zij denken dat ze zijn waar ze zijn vanwege hun aangeboren talent en niet vanwege enige begeleiding die ze hebben ontvangen of mogelijkheden die geboden worden.
Wanneer een superster zich onaantastbaar voelt binnen het team en niet naar de manager luistert of niet wil samenwerken, ontstaat er een situatie waarin de manager niet kan winnen. Het is echt niet mogelijk om effectief te managen met dit soort werknemers. De superster die denkt dat ze alles weten over hun werk, zal falen op hogere niveaus omdat hun mentaliteit zodanig is dat ze nooit zullen leren hoe ze een teamspeler moeten zijn. Hierdoor zullen ze nooit de subtiele vaardigheden leren die nodig zijn voor complexe, teamgerichte projecten.
Aan de andere kant weten werkelijke supersterren in een bedrijf wanneer ze moeten samenwerken en wanneer ze zelfstandig moeten handelen. Zij weten hoe ze andere teams kunnen overtreffen en hebben vaardigheden die niet afbreken onder druk van tijd en complexiteit.
Als manager, om je werknemers in echte supersterren te veranderen, moet je ervoor zorgen dat ze de juiste vaardigheden en technieken bezitten die onder druk niet bezwijken. Dit omvat het testen van hun vermogen om onder verschillende omstandigheden en druk effectief te blijven werken.
Helaas vallen op lagere niveaus de zelfzuchtige spelers op omdat ze proberen alles zelf te doen. Deze werknemers moeten worden bijgestuurd totdat ze leren teamspelers te zijn. Managers moeten de moed hebben om de supersterren opzij te zetten totdat ze besluiten mee te werken.
Samenwerking is de sleutel tot leren. Zodra werknemers samenwerken, wordt er een leeromgeving gecreëerd en verdwijnt de vecht-of-vluchtreactie van werknemers die door managers worden uitgedaagd. Dan zullen de werknemers beginnen met DENKEN, VRAGEN en DOEN. Dan kan er vooruitgang worden geboekt met een team.
